Договор оферты
ООО «АЙКОНИ»
Согласуем до оплаты
Оплата по этапам
Продавец и состав договора
Продавец — ООО «АЙКОНИ», работающее под брендом ICONÏ на сайте icon-i.ru. Эти условия применяются к заказам мебели, аксессуаров и других товаров из каталога.
Наименование изделия, количество, размеры, материалы, отделка, цена, срок изготовления и способ передачи согласовываются в заказе, счёте, спецификации или отдельном договоре. Документы по конкретному заказу и настоящие условия рассматриваются совместно. Условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, не применяются.
Что входит в заказ
Комплектация определяется описанием выбранной модели и согласованной спецификацией. Дополнительные работы, доставка и услуги включаются в заказ только после согласования их состава и стоимости.
Рисунок натурального дерева и камня индивидуален. Оттенок на экране может отличаться от физического образца. Если цвет или фактура принципиальны для проекта, согласуйте их с менеджером до запуска изготовления. Согласованные характеристики изделия фиксируются в документах заказа.
Оформление и подтверждение
Заказ можно оформить через сайт или с помощью менеджера. Покупатель сообщает контактные данные и сведения, необходимые для расчёта, изготовления и передачи товара.
До оплаты согласовываются состав заказа, итоговая стоимость, порядок расчётов, сроки и условия доставки. Продавец предоставляет сведения о себе и документы для оплаты. Для нестандартной модели дополнительно согласовывается чертёж или спецификация.
Оплата согласованного заказа в установленном размере подтверждает принятие его условий. Если законодательством предусмотрен иной момент заключения договора, применяется установленное законом правило. Сохраните подтверждение заказа, счёт, переписку о характеристиках и документ об оплате.
Цвет и индивидуальная отделка
Стандартные цвета и доступные варианты выбираются в карточке товара. Для индивидуального цвета по RAL/NCS укажите точный код и тип поверхности — матовую или глянцевую.
Для варианта «Свой цвет по RAL/NCS, глянец/мат» предусмотрена наценка 10%. Она включена в цену выбранной вариации WooCommerce с округлением по настройкам магазина и не добавляется повторно при оформлении.
Окраска относится к металлическим элементам. Ткань, камень, стекло и другие материалы согласовываются отдельно. Изменение уже согласованной комплектации или отделки оформляется по соглашению сторон до выполнения соответствующего этапа работ.
Цена и её фиксация
Цены указываются в рублях. Итог зависит от модели, размеров, выбранных материалов, отделки и согласованных услуг. Перед оплатой покупатель получает итоговую стоимость своего заказа.
Стоимость, зафиксированная в договоре и спецификации, сохраняется на согласованный период изготовления. Дополнительные работы и изменения заказа согласовываются отдельно. Изменение цен в каталоге не изменяет стоимость уже подтверждённого заказа само по себе.
Порядок оплаты
Для изготовления под заказ применяется поэтапная оплата: 50% при запуске в производство и 50% после завершения изготовления перед отгрузкой, если в условиях конкретного заказа не согласован иной порядок.
Доступные способы оплаты — банковская карта, СБП, защищённая платёжная ссылка или безналичный расчёт по счёту. Конкретный способ и размер платежа указываются при оформлении заказа. Покупателям — юридическим лицам документы и применимый порядок налогообложения указываются в счёте и договоре.
Изготовление и сроки
Ориентировочный срок изготовления большинства позиций — 10–30 рабочих дней. Товары из наличия обычно отгружаются в течение 1–3 рабочих дней. Для отдельных моделей и нестандартных проектов сроки могут отличаться.
Конкретный срок и момент начала его исчисления согласовываются до оплаты с учётом модели, готовности спецификации и порядка расчётов. О возникших обстоятельствах, влияющих на исполнение заказа, продавец сообщает покупателю. Права покупателя при нарушении согласованного срока определяются законодательством РФ.
Доставка и самовывоз
Способ передачи, адрес доставки, необходимость подъёма и стоимость услуг согласовываются с покупателем. По Москве и области возможна адресная доставка с подъёмом; в другие регионы — отправка транспортной компанией.
На сайте указаны Деловые Линии, ПЭК и СДЭК. Конкретный перевозчик и тариф определяются при согласовании заказа. Самовывоз согласовывается с менеджером; актуальное место и время необходимо уточнить до поездки.
Мебель защищается транспортировочной упаковкой с учётом конструкции и способа перевозки. Состав услуг и обязательства сторон при передаче фиксируются в документах заказа.
Получение и проверка товара
При получении проверьте упаковку, внешний вид, модель, количество и комплектность. Обнаруженные повреждения или расхождения зафиксируйте в документах передачи и на фотографиях, по возможности в присутствии представителя доставки.
Подписание документов приёмки не лишает покупателя предусмотренных законом прав в отношении скрытых недостатков. Сохраните документы на заказ и сообщите о выявленной проблеме продавцу.
Изменение заказа, обмен и возврат
Если нужно изменить или отменить заказ, свяжитесь с менеджером и укажите его номер. Возможность изменения характеристик и дополнительные условия согласовываются с учётом стадии исполнения и требований закона.
Правила возврата качественного товара при дистанционной покупке и правила обмена по ст. 25 Закона о защите прав потребителей различаются. Для товара с недостатком применяются отдельные нормы. Подробные сроки, основания и порядок обращения приведены в разделе «Гарантия и возврат».
Индивидуальное изготовление само по себе не означает запрета возврата. Предусмотренное законом исключение относится к качественному товару с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно заказавшим его покупателем. Права при недостатках товара сохраняются.
Гарантия и эксплуатация
На цельносварной стальной каркас мебели ICONÏ действует гарантия 30 лет. Условия на покрытия, комплектующие и отдельные категории товаров определяются документами конкретного изделия.
Используйте мебель по назначению и следуйте рекомендациям по уходу. При обращении по качеству укажите номер заказа, опишите проблему и приложите фотографии. Проверка качества и рассмотрение требований проводятся в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.
Обращения и разногласия
По вопросам заказа, оплаты, доставки и качества товара обращайтесь на info@icon-i.ru, по телефону +7 (925) 770-44-32 или в телеграм @icon_i_ru.
В обращении укажите номер заказа и удобный способ связи. Законные сроки рассмотрения требований применяются независимо от выбранного канала связи. Обращение к продавцу не ограничивает право покупателя на предусмотренную законом защиту своих интересов.
Персональные данные и документы
Для оформления и исполнения заказа покупатель передаёт сведения, необходимые для связи, расчётов и доставки. Информация о работе сайта с данными размещена в политике конфиденциальности.
Покупатель может запросить у продавца документы по своему заказу и актуальную карточку предприятия. Порядок покупки для юридических лиц и ИП дополнительно определяется заключённым договором и Гражданским кодексом РФ.
Контакты продавца
ООО «АЙКОНИ» · ICONÏ
Сайт: icon-i.ru
Электронная почта: info@icon-i.ru
Телефон: +7 (925) 770-44-32
Телеграм: @icon_i_ru
На связи ежедневно с 09:00 до 23:00 по московскому времени. Документы для заключения договора и оплаты предоставляются при согласовании заказа. Для запроса карточки предприятия напишите на указанную почту.
уют для дома • since 2020
Основатель ICONÏ
Мы создаём мебель, которую хотели бы купить сами. Без видимых сварных швов, без компромиссов в материалах и без ощущения, что через несколько лет ее придется менять.
Без выходных с 09:00 до 23:00
Визит и самовывоз — по согласованию
наш магазин на
Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).
Сайт icon-i.ru носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Мы оставляем за собой право изменять комплектацию, условия сервиса, цены в любой период времени. Изображения изделий в каталоге и на сайте, в том числе цвет, рисунок на мебели и другие элементы, могут отличаться. Цена изделий может меняться в зависимости от выбранного региона. Рассрочка предоставляется дополнительно к акции и не уменьшает акционную скидку. Мы не несём ответственности за услуги предоставляемые сторонними организациями.
iconï - делаем мебель с 2019 года
© 2019-2026 • Все права защищены.